Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ООО «Digital Smart Service» (далее — «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор на оказание информационных услуг по предоставлению доступа к сервису агрегатора автомоек самообслуживания ECW (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта составлена в соответствии со статьями 367–370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» и Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем конклюдентных действий — регистрация в мобильном приложении ECW и/или оплата услуг через Сервис. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты.

1.4. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису ECW, который обеспечивает:

• поиск автомоек самообслуживания на интерактивной карте;
• просмотр информации о тарифах, режиме работы и услугах автомоек;
• дистанционную оплату услуг автомоек через мобильное приложение;
• управление балансом, историей операций и платежей;
• получение информации об акциях и специальных предложениях автомоек;
• систему бонусных баллов за использование Сервиса.

2.2. Исполнитель является агрегатором и не оказывает услуги автомоек непосредственно. Услуги автомоек оказываются соответствующими владельцами автомоек (далее — «Партнёры»).

3. Порядок оплаты и стоимость услуг

3.1. Оплата услуг автомоек осуществляется через платёжные системы Click, Payme, Paynet, Uzum Bank или с баланса Пользователя в Сервисе. Все расчёты производятся в национальной валюте Республики Узбекистан — узбекском суме (UZS).

3.2. Исполнитель не взимает комиссию с Пользователей за проведение платежей через Сервис.

3.3. Пополнение баланса Пользователя в Сервисе осуществляется через указанные платёжные системы. Зачисление средств происходит в режиме реального времени.

3.4. Стоимость услуг автомоек определяется Партнёрами самостоятельно и отображается в Сервисе. Исполнитель не несёт ответственности за изменение тарифов Партнёрами.

3.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» при обращении в службу поддержки Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать бесперебойную работу Сервиса (за исключением периодов технического обслуживания);
• своевременно информировать Пользователей об изменениях условий Оферты;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных»;
• предоставлять техническую поддержку через встроенный чат в Сервисе.

4.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• не нарушать работоспособность Сервиса;
• соблюдать правила пользования автомойками Партнёров;
• не передавать свои учётные данные третьим лицам.

4.3. Пользователь имеет право:

• использовать функции Сервиса в полном объёме после регистрации;
• обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса;
• в любой момент отказаться от использования Сервиса и удалить свой аккаунт.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Партнёрами (владельцами автомоек). Все претензии по качеству обслуживания направляются непосредственно Партнёру через систему поддержки Сервиса.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также за действия третьих лиц.

5.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой средств на балансе Пользователя в Сервисе.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Мобильное приложение ECW, его дизайн, программный код, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством Республики Узбекистан.

6.2. Использование материалов Сервиса без письменного согласия Исполнителя запрещено.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров.

7.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

8. Срок действия и изменение оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения в мобильном приложении ECW и действует бессрочно.

8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, уведомив Пользователей через push-уведомления или при входе в приложение. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

8.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна в разделе «О приложении» мобильного приложения ECW и на сайте ecw.uz/offer.html.

9. Реквизиты Исполнителя